Sociale dienst
8:30-12:00
Een budgetmeter is een elektriciteits- of aardgasmeter waarbij je vooraf betaalt voor de elektriciteit of aardgas die je verbruikt.
Wanneer je leverancier van elektriciteit of gas je contract opzegt omwille van openstaande schulden, en je na twee maanden geen nieuwe leverancier hebt, wordt netbeheerder Fluvius je leverancier. Je krijgt dan de kans om je schulden af te betalen via een afbetalingsplan met het OCMW, een erkend schuldbemiddelaar of met Fluvius zelf. Als dit afbetalingsplan niet wordt opgevolgd, zal Fluvius een budgetmeter komen plaatsen. Dit wordt niet zomaar gedaan maar wordt besproken op de Lokale Adviescommissie.
Een budgetmeter geeft je de mogelijkheid om je budget goed te beheren en zuinig om te springen met je energieverbruik.
Je kunt de plaatsing van een budgetmeter niet weigeren.
Bij de plaatsing van een budgetmeter krijg je:
Heb je een elektriciteits- en een aardgasbudgetmeter? Dan krijg je voor allebei een aparte kaart.
Het gebruik van de budgetmeter is als volgt:
Is je hulpkrediet opgebruikt en je laadt je betaalkaart voor je budgetmeter niet opnieuw op? Dan val je nog niet zonder elektriciteit of aardgas. Je blijft recht hebben op een minimumlevering van elektriciteit en aardgas.
Minimale levering elektriciteit
Minimale levering aardgas
Om dit in orde te brengen, maak je een afspraak met de sociale dienst. Je neemt volgende documenten mee:
Je maatschappelijk werker onderzoekt of je recht hebt op gratis aardgas. Na dit onderzoek ontvang je per brief de beslissing hierover.