Oekraïense vluchtelingen kunnen op één plek terecht voor al hun vragen aan het lokaal bestuur. Dat kan gaan over aanvraag leefloon, aanvraag mutualiteit, aanvraag kinderbijslag, hulp bij het openen van een bankrekening, inschrijving Nederlandse lessen en inburgering, info rond tewerkstelling, sport en vrije tijd, onderwijs, huisvesting ...
- Maak een afspraak telefonisch bij het call center op het nummer 03 340 43 14.
- De afspraak gaat door op het gemeentehuis (Brasschaatsebaan 30). Er staat een team van medewerkers op vaste momenten klaar staat om Oekraïners verder te helpen. Ook de dienst bevolking zal tijdens onderstaande tijdstippen Oekraïners ontvangen. Dus één afspraak, één plaats, voor alle vragen aan het lokaal bestuur. Indien nodig en mogelijk zal er op die momenten ook een tolk aanwezig zijn. Omdat deze medewerkers voldoende tijd willen voorzien voor elke Oekraïense vluchteling, is het noodzakelijk op voorhand een afspraak te maken via het call center (03 340 43 14). Afspraken zijn mogelijk op volgende tijdstippen:
- Maandag van 8.30 tot 12.15 uur
- Dinsdag van 14 tot 16 uur
- Donderdag 8.30 tot 12.15 uur